Hoy en día, manejar tus finanzas desde la comodidad de tu hogar es posible gracias a los servicios de la banca digital, y uno de estos servicios son las transferencias bancarias. Sin embargo, para las personas que no conocen bien o no manejan con facilidad las herramientas digitales, hasta la operación más sencilla puede resultar un dolor de cabeza.
Si todavía te cuesta entender cómo funciona la banca digital y quieres empezar aprendiendo cómo hacer una transferencia bancaria, ¡llegaste al lugar indicado!
Comencemos con los básicos.
¿Qué es una transferencia bancaria?
Es un método para enviar dinero desde tu cuenta bancaria hacia la cuenta de otra persona o institución, por ejemplo, una compañía de servicios públicos o tu proveedor telefónico.
Aunque las transferencias se pueden hacer en la sucursal, lo más común es realizarlas desde tu celular y poder mandar el dinero de forma casi inmediata a la otra persona.
Hacer una transferencia bancaria desde la app móvil de tu banco es muy sencillo, y no necesitas ser un experto en tecnología para hacerlo. Aquí está el paso a paso.
Cómo hacer una transferencia bancaria paso a paso
Sigue estos pasos para saber cómo se puede hacer una transferencia bancaria sin complicaciones:
1. Descarga la app móvil de tu banco
Si tienes un celular Android, búscala y descárgala de Google Play Store; si tienes iPhone, de App Store, y si tienes un celular Huawei, también podrías descargarla en App Gallery, dependiendo de tu banco.
2. Accede a tu cuenta digital
Ingresa a la app y registra tu cuenta. Tendrás que ingresar un correo electrónico, teléfono y contraseña. Dependiendo de tu banco, puede que necesites completar el registro con la ayuda de un asesor en línea o directo en sucursal.
3. Elige la opción de Transferencias
Una vez que has creado tu cuenta e ingresado a la app, busca la opción que diga Transferencias y selecciónala.
Te pedirá que agregues la CLABE, número de cuenta o tarjeta de la persona a la que quieres enviar el dinero. Anota bien los números y da clic; si la cuenta a la que transferirás el dinero es del mismo banco, la app podrá llenar los datos de la otra persona de forma automática.
De lo contrario, puede que sólo detecte el banco al que pertenece la cuenta, pero el resto de los datos tendrás que completarlos tú. Estos suelen ser nombre completo y un alias opcional, para que lo identifiques rápidamente.
En este mismo apartado, te pedirá que ingreses el monto a transferir y el concepto de pago.
4. Confirma la información
Una vez llenos estos datos, revisa de nuevo y con cuidado la información para asegurarte de no cometer errores y enviar, sin querer, el dinero a otra persona.
Luego, da clic en Aceptar para que la app generé el código de seguridad o token móvil, y nuevamente da clic en Autorizar. ¡Listo! Tu transferencia fue realizada y recibirás un comprobante de pago digital, ¡guárdalo bien!
Cómo verificar si se hizo la transferencia bancaria
Cuando recién usas una nueva herramienta, es normal tener dudas y querer estar seguro de si funcionó o no. Por eso, también te explicamos cómo verificar una transferencia bancaria y que tengas calma.
Hay dos formas de hacerlo:
- Consultar tu historial de movimientos o transferencias desde tu app móvil, y confirmar que el dinero se retiró de tu cuenta.
- Pedirle a la otra persona que confirme si el dinero llegó a su cuenta. Si hiciste la transferencia por un pago de servicio o a un negocio, ellos te confirmarán si recibieron el dinero o si hubo algún problema.
¿Y si te equivocas en la transferencia?
Si por error envías dinero a la cuenta equivocada, mantén la calma. Aunque en sí no podemos enseñar cómo anular una transferencia bancaria por internet —dado que, en teoría, no hubo fraude o engaño porque aceptaste enviar los fondos directo desde tu cuenta—, existen algunas soluciones posibles, pero pueden ser complicadas:
- Si conoces a la persona a la que le enviaste el dinero, una opción sería contactarlo y pedirle que te devuelva el monto transferido.
- Si sin querer lo enviaste a un número de cuenta que no conoces, puedes contactar al banco para iniciar un proceso interbancario y se le pida a la otra persona que devuelva el monto.
- Si la opción anterior no funciona, hay que iniciar un proceso legal contra la persona que no quiere devolver el dinero.
Como puedes ver, la mayoría de estas opciones dependen en gran medida de la buena voluntad de la gente, por lo que es mejor ser cuidadoso y verificar muy bien los datos de la persona a quien le deseas transferir el dinero, antes de autorizar el movimiento.
Al final, saber cómo hacer transferencias bancarias desde tu celular en dondequiera que estés, se volverá una de las mejores herramientas para que tu día a día se vuelva más sencillo, sobre todo ante emergencias.
¡Explora los demás servicios disponibles en la banca digital y úsalos a tu favor!
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